Kauba tagastamine

 

**Üldtingimused**

 

Tere tulemast Honey Energy OÜ e-poodi! Ostukogemuse sujuvaks ja meeldivaks muutmiseks oleme välja töötanud järgmised üldtingimused, mis kehtivad kõigile meie e-poe klientidele.

 

1. **Üldised tingimused**

   - Käesolevad üldtingimused kehtivad kõikidele e-poes tehtud ostudele.

   - Honey Energy OÜ jätab endale õiguse muuta tingimusi ilma ette teatamata. Muudatused avaldatakse e-poe lehel.

 

2. **Tooted ja hinnad**

   - Kõik tooted ja hinnad on esitatud koos käibemaksuga.

   - Honey Energy OÜ jätab endale õiguse muuta tootevalikut ja hindu ette teatamata.

 

3. **Tellimine**

   - Tellimuste esitamine e-poes toimub läbi ostukorvi ja kassasüsteemi.

   - Tellimuse kinnituseks saadetakse kliendile e-posti teel tellimuse kinnitus.

 

4. **Maksmine**

   - Makseviisid: krediitkaardid, pangaülekanded ja e-makse lahendused (nt. PayPal, Swedbank Link).

   - Tellimus loetakse kinnitatuks, kui makse on laekunud Honey Energy OÜ kontole.

 

5. **Tarne ja kohaletoimetamine**

   - Kaup toimetatakse kohale Eesti piires 2-5 tööpäeva jooksul.

   - Rahvusvahelised tarned võivad võtta kauem aega ja nende puhul lisanduvad saatmiskulud.

 

6. **Tagastamine ja tagastamisõigus**

   - Klientidel on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist.

   - Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja kasutamata.

 

7. **Privaatsus ja andmekaitse**

   - Kliendi isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja parema ostukogemuse pakkumiseks.

   - Honey Energy OÜ järgib kõiki isikuandmete kaitse seadusi ja määrusi.

 

8. **Kontakt**

   - Kui teil on küsimusi või vajate abi, võtke ühendust meie klienditeenindusega: info@honeyenergy.ee.